1.1. Tesler.ee e-shop verkauft leichte Holzbauten (Saunen, Camping, Fass-Saunen) und Holzschutzmittel, die von der Tesler Grupp OÜ hergestellt werden. Die Produkte werden in Rakvere, Kreis West-Viru, hergestellt und montiert.
1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden (im Folgenden Kunde genannt) und der Tesler Grupp OÜ (im Folgenden Verkäufer genannt), dem Eigentümer der Einkaufsumgebung unter www.tesler.ee (im Folgenden E-Shop genannt) im Zusammenhang mit der Bestellung und dem Kauf von Produkten im E-Shop. Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen die Rechtsbeziehungen, die sich aus dem Kauf von Produkten im E-Shop ergeben, den in der Republik Estland geltenden Gesetzen.
1.3 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer im Zusammenhang mit der Bestellung und dem Kauf von Produkten außerhalb der E-Shop-Umgebung.
1.4. Der Verkäufer kann die Bedingungen für die Nutzung des E-Shops und die Preise der Produkte und Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung ändern.
1.5. Angaben zum Verkäufer:
Tesler Grupp OÜ; Reg. Nr. 11361867; Lääne-Virumaa, Rakvere, Rägavere tee 56, 44312 ; Telefon (+372) 527 00 47; E-Mail: teslersauna@gmail.com
2.1. Alle im E-Shop angezeigten Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer.
3.1. Die im E-Shop gezeigten Produkte werden gemäß der Kundenbestellung in den Produktionsstätten der Tesler Grupp OÜ in Rakvere hergestellt und montiert. Die Verfügbarkeit dieser Produkte wird innerhalb angemessener Grenzen gewährleistet.
3.2. Für den Fall, dass der Kunde eine Bestellung aufgibt, aber es sich herausstellt, dass es nicht möglich ist, die Bestellung innerhalb der im E-Shop vorgesehenen Zeit zu erfüllen, wird der Verkäufer den Kunden kontaktieren und die schnellstmögliche Lösung vorschlagen. Wenn der Kunde mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden ist, erhält er innerhalb von 14 Kalendertagen den vollen Kaufbetrag zurück.
3.3. Die Fotos der im E-Shop gezeigten Produkte dienen der Veranschaulichung und können leicht unbeabsichtigt vom tatsächlichen Aussehen des Produkts abweichen. Leichte Abweichungen in Farbe, Detail oder Mechanismus der Produkte sind ein Risiko, das der Kunde bei einer Online-Bestellung eingeht. Für maßgefertigte leichte Holzkonstruktionen und Holzschutzmittel gilt das 14-tägige Rückgaberecht nach dem Schuldrechtsgesetz (LOA § 53(4)(2) und (3) in Verbindung mit § 56(1)) nicht.
3.4. Die im E-Shop gezeigten Fotos, Videos und Abbildungen der Produkte sind Eigentum der Tesler Grupp OÜ und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der Tesler Grupp OÜ nicht kopiert oder in anderen Kanälen gezeigt werden.
4.1. Der Kunde stellt das gewünschte Produkt im E-Shop entsprechend der Anleitung zusammen und legt es in den Warenkorb, indem er auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klickt.
4.2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde zur Seite Warenkorb navigieren: Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“ in der Menüleiste des Warenkorbs, woraufhin der Kunde auf die Bestellseite weitergeleitet wird.
4.3. Nach Eingabe der erforderlichen Daten und Überprüfung der Richtigkeit der Daten bestätigt der Kunde die Bestellung, indem er auf „Bestellung abschicken“ klickt. Nach dieser Aktion wird die Bestellung bestätigt und an den Verkäufer übermittelt.
4.4. Der Kunde bezahlt das Produkt unverzüglich per Internet-Überweisung und bestätigt die Zahlung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche „Zurück zum Händler“ klickt.
4.5. Nach der Bezahlung des Produkts sendet der E-Shop eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden.
4.6. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verpflichtet sich der Kunde, die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Informationen korrekt anzugeben.
4.7. Der Verkäufer haftet nicht für die Unmöglichkeit, den Auftrag aufgrund falscher Angaben des Kunden auszuführen, oder für die daraus entstehenden Folgen.
5.1. Sie können Ihre Bestellungen sicher mit estnischen Bankverbindungen (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop) und Kreditkarten (Visa, MasterCard, Maestro, Pocopay) bezahlen.
5.2. Die Zahlung erfolgt außerhalb der E-Shop-Umgebung in der sicheren Zahlungsumgebung des Dienstleisters Maksekeskus AS.
5.3. Der Verkäufer hat keinen Zugang zu den Bank- und Kreditkartendaten des Kunden.
6.1. Der Transport von leichten Holzkonstruktionen wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer vereinbart, und die Transportkosten sind nicht im Preis des Produkts enthalten.
6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der angegebenen Kontaktdaten zu überprüfen, bevor er eine Bestellung aufgibt, um Verzögerungen und Missverständnisse bei der Lieferung der Produkte zu vermeiden. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Missverständnisse bei der Lieferung der Produkte, wenn die Verzögerung oder das Missverständnis auf eine Ungenauigkeit oder Unrichtigkeit der vom Kunden bei der Bestellung gemachten Angaben zurückzuführen ist.
7.1. Um die Ware zurückzusenden/umzutauschen, muss ein Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beim Verkäufer eingereicht werden. Der Widerruf kann durch eine kostenlose und unmissverständliche E-Mail an teslersauna@gmail.com erfolgen. Rücksendungen, die beim Verkäufer eingehen, werden nur mit einer Erklärung akzeptiert.
7.2. Ersetzbar oder zurückgebbar Das Produkt darf nicht beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen. Bei einer Verschlechterung der zurückzusendenden Sache haftet der Kunde nur dann für die durch die Nutzung der Sache entstandene Wertminderung, wenn er die Sache in einer Weise genutzt hat, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderliche Maß hinausgeht. Um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise des Artikels zu überzeugen, sollte der Kunde den Artikel nur so behandeln und benutzen, wie er es normalerweise in einem Geschäft tun dürfte.
7.3. Im Falle einer Rücksendung der Bestellung erstattet der Verkäufer dem Kunden den gesamten Betrag, den er im Rahmen des Vertrags erhalten hat, einschließlich der vom Kunden gezahlten Lieferkosten. Im Falle einer teilweisen Rückgabe einer Bestellung, bei der die Lieferkosten der Bestellung hinzugefügt wurden, kann der Verkäufer die Lieferkosten im Verhältnis zur Anzahl der zurückgegebenen Produkte erstatten.
7.4. Die Erstattung wird spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen auf dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben. Im Falle einer Zahlung per Kreditkarte, gemäß den Bedingungen der Bank des Kunden.
8.1. Die in Abschnitt 218(2) des LOA vorgesehene 2-Jahres-Frist für die Einreichung einer Beschwerde gilt für die verkauften Produkte.
8.2. Im Falle einer Nichtübereinstimmung oder eines Mangels des Produkts verpflichtet sich der Kunde, den Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch 2 Monate nach Auftreten des Mangels, zu benachrichtigen, indem er die Kontaktdaten des Käufers, eine detaillierte Beschreibung des Problems und die Nummer des Kaufschecks an die E-Mail-Adresse teslersauna@gmail.com sendet. Im Falle eines Defekts verwenden Sie das Produkt bitte sofort nicht mehr.
8.3. Alle Beschwerden werden geprüft und der Kunde wird so schnell wie möglich, spätestens jedoch 15 Tage nach Eingang der Beschwerde, kontaktiert.
8.4. Während der ersten sechs Monate nach Lieferung der Sache an den Kunden wird davon ausgegangen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand. Es liegt in der Verantwortung des Händlers, diese Vermutung zu widerlegen. Im Falle einer Reklamation trägt der Verkäufer in jedem Fall die mit der Reparatur oder dem Ersatz der Ware verbundenen Kosten, insbesondere die Transport-, Porto-, Arbeits-, Reise- und Materialkosten innerhalb der ersten sechs Monate nach der Lieferung der Ware an den Kunden (LOA § 222(4)). Während der folgenden 1,5 Jahre trägt der Verkäufer die entsprechenden Kosten nur, wenn die Forderung berechtigt war.
8.5. Der Verbraucher hat das Recht, den Verkäufer aufzufordern, den Kaufpreis des Produkts zu mindern oder den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung für die Ware zu verlangen, wenn der Verkäufer nicht in der Lage ist, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen, die Reparatur oder der Ersatz fehlschlägt, der Verkäufer den Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben hat, dem Verbraucher unzumutbare Unannehmlichkeiten entstanden sind.
8.6. Im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware mit den Vertragsbedingungen kann der Verbraucher die gesetzlich vorgesehenen Rechtsmittel geltend machen, einschließlich des Rechts, die Erfüllung des Vertrags zu verlangen, den Preis zu mindern, Schadensersatz zu fordern und den Vertrag zu kündigen.
8.7. Im Falle der Nichtübereinstimmung des Produkts mit den Vertragsbedingungen gehen die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts, insbesondere Transport-, Porto-, Arbeits-, Reise- und Materialkosten, zu Lasten des Verkäufers.
8.8. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die unsachgemäße Verwendung der bestellten Produkte entstehen, und auch nicht für Lieferverzögerungen, wenn diese auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen und/oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (.
Höhere Gewalt
).
8.9. Der Verkäufer erstattet nicht die Kosten, die dem Kunden bei Nichterfüllung oder Mängeln des Produkts entstanden sind, und haftet nicht dafür, wenn: der Wert des Produkts gemindert wurde / das Produkt durch das Verschulden des Kunden beschädigt wurde, die Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, d.h. Nichtbeachtung der Wartungsanweisungen, entstanden sind, der Wert des Produkts durch natürliche Abnutzung durch normalen Gebrauch gemindert wurde, kein Kaufnachweis vorliegt.
9.1. Der Verkäufer und der Kunde haften einander für Schäden, die der jeweils anderen Partei durch die Verletzung dieser Nutzungsbedingungen entstehen, in den Fällen und in dem Umfang, wie es die in der Republik Estland geltenden Rechtsvorschriften vorsehen.
9.2. Der Verkäufer haftet für den Verkaufspreis des Produkts.
9.3. Der Kunde verpflichtet sich, den E-Shop-Service nur für Zwecke zu nutzen, die im Einklang mit dem Gesetz und der guten Praxis stehen.
Seit dem Jahr 2000 fertigen wir in Estland, Europa und Asien hölzerne Badefässer, Fasssaunen, Ovalsaunen, Saunahäuser und Campinghütten für Saunaliebhaber.
